Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts durch den Verbraucher.
Produkte, die von der Garantie abgedeckt sind:
1) Badewannen: 10 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler; die Garantie erstreckt sich nicht auf spätere Veränderungen, insbesondere nicht auf Veränderungen der Oberflächenschicht sowie Luftblasen an der Unterseite der Produkte.
2) Weiße Keramik: 15 Jahre Garantie auf die Farbbeständigkeit der Glasur und das Nichtauftreten von oberflächlichen Glasurrissen; die Garantie umfasst keine Teile aus anderen Materialien, wie z. B. WC-Sitze aus Duroplast.
3) Farbige Keramik: 2 Jahre Garantie auf die Farbbeständigkeit der Glasur und das Nichtauftreten von oberflächlichen Glasurrissen; die Garantie umfasst keine Teile aus anderen Materialien, wie z. B. WC-Sitze aus Duroplast.
4) Unterputz-Vorwandelemente für WCs (40, 50 cm): 10 Jahre Garantie auf den pulverbeschichteten Stahlrahmen und den Spülkasten aus Polyethylen; 2 Jahre Garantie auf Betätigungsplatten; 2 Jahre Garantie auf Ablaufventil, Füllventil, Anschlüsse, Panzerschläuche und Kunststoffteile. Die Garantie ist nur gültig, wenn die Produkte gemäß der Anleitung und den Regeln der Baukunst installiert wurden. Funktionsstörungen des Produkts müssen vor dessen Einbau (Verkleidung) gemeldet werden. Werden Beschädigungen und Mängel des Produkts nach dem Einbau festgestellt (ausgenommen versteckte Mängel), trägt der Verbraucher die Montage- und Demontagekosten des Produkts (z. B. Kosten, die durch das Abschlagen von Fliesen entstehen).
Das Produkt muss so montiert werden, dass eine Demontage ohne Beschädigung anderer Ausstattungselemente möglich ist; der Garantiegeber übernimmt keine Kosten für die Reparatur oder den Austausch solcher Ausstattung. Arbeiten zur Gewährleistung des freien Zugangs zum Produkt (Demontage, Entfernung von Verkleidungen, Abdeckungen usw.) müssen vor Beginn der Garantietätigkeiten vom Verbraucher und auf dessen Kosten durchgeführt werden.
Der Garantiegeber erklärt, dass die Produkte gemäß den in Polen geltenden gesetzlichen Anforderungen für den Verkehr und die allgemeine Verwendung im Bauwesen zugelassen sind. Die Farbe von Produkten aus derselben Kollektion kann geringfügig variieren und in ähnlichen Nuancen auftreten; dies stellt keinen Produktmangel dar, sondern resultiert aus dem normalen Produktionsprozess.